O Member Get Member (MGM) é uma das estratégias mais antigas e eficientes para conquistar novos clientes — e o melhor: usando a força do boca a boca. A lógica é simples: clientes indicam novos clientes, e ambos ganham vantagens. Mas transformar essa ideia em um programa estruturado dentro da empresa exige mais do que só “pedir indicações”.
Aqui está um passo a passo prático:
1. Defina seus objetivos
Antes de sair distribuindo cupons e bônus, estabeleça a meta do programa. É aumentar vendas? Expandir para um público novo? Melhorar o engajamento? Saber o objetivo ajuda a medir resultados e ajustar o formato.
2. Escolha a recompensa certa
A recompensa precisa ser atrativa tanto para quem indica quanto para quem é indicado. Pode ser desconto, upgrade de serviço, produto exclusivo ou benefícios cumulativos.
3. Simplifique a experiência
Quanto mais fácil for indicar, mais indicações você terá. Links diretos, QR Codes, botões no app ou site — qualquer barreira extra diminui a participação.
4. Monitore e mensure
Não adianta lançar o programa e não acompanhar. Métricas como número de indicações, taxa de conversão e retorno sobre investimento mostram se a estratégia está funcionando.
5. Use tecnologia a seu favor
Gerenciar um MGM manualmente pode ser um pesadelo — planilhas, conferência de dados, envios de recompensas… é aí que entra a idplugger com a sua plataforma de Member Get Member.
Com ela, todo o processo é digitalizado:
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Geração e rastreamento de links de indicação
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Controle de métricas em tempo real
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Automação no envio de recompensas
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Experiência fácil para o cliente e para a equipe
Em outras palavras, você foca em atrair e encantar, enquanto a tecnologia cuida do resto.
Se a sua empresa quer transformar indicações em um canal previsível e escalável de aquisição, vale considerar que o próximo passo pode estar a poucos cliques de distância.
